KVKK Aydınlatma Metni

[Şirket/Şahıs Unvanı] ("Fitkur") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işliyoruz.

1. Veri sorumlusu

[Şirket/Şahıs Unvanı] · [Adres] · MERSİS: — · V.D. · E-posta: destek@fitkur.com

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, Instagram kullanıcı adı.
• Müşteri işlem: başvuru içeriği, seçilen paket, danışan sayısı aralığı, abonelik ve fatura bilgileri.
• Finans: fatura unvanı, adresi, vergi/TC kimlik numarası. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme kuruluşu PayTR tarafından işlenir.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum ve işlem kayıtları.
• Pazarlama: yalnızca onay vermeniz halinde, kampanya iletişimi tercihleri ve reklam/analitik çerez verileri.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Başvurunuzun değerlendirilmesi, demo ve deneme kurulumunun yapılması, sizinle iletişim kurulması — sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c).
• Abonelik, faturalama ve tahsilat işlemleri — sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük (m.5/2-c, ç).
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi — meşru menfaat (m.5/2-f).
• Kampanya ve yenilik duyuruları, analitik ve reklam ölçümü — açık rızanız (m.5/1); dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

4. Aktarım

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde barındırma (sunucu) hizmet sağlayıcımıza, ödeme kuruluşuna (PayTR), e-posta altyapı sağlayıcısına, mali müşavirimize ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Analitik ve reklam araçları (Google Analytics, Meta) yalnızca çerez onayı vermeniz halinde çalışır; bu araçlar verileri yurt dışında işleyebilir.

5. Toplama yöntemi

Verileriniz internet sitemizdeki formlar, e-posta, WhatsApp ve telefon görüşmeleri ile çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

6. Saklama süresi

Başvuru verileri son iletişimden itibaren 2 yıl, abonelik ve fatura kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi destek@fitkur.com adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.